郵箱小知識

使用尚易的企業郵箱服務有什么優點？

專業級郵箱服務
  專業級設備 為了保證給企業用戶提供高質量的郵件服務，尚易郵件服務器和國內多個電信運營商有超過100M寬帶連接。
專業級系統 作為網易公司的長期合作伙伴，尚易使用網易的千萬級高性能大容量郵件系統。
專業級支持 尚易同時聘請了多名擁有千萬級郵件系統維護經驗的資深網絡工程師，組成了專業級技術支持團隊，為企業用戶提供從基本通訊、故障排除到安全顧問等全方位的支持服務。 

  24×7的第三方服務監控
  尚易公司率先在國內采用由“第三方”即香港鋒聯公司(www.bee-net.com )的24×7郵箱服務監控服務，以保證其系統服務故障能夠在第一時間得到處理并且對尚易的企業郵箱服務有一個客觀公正的記錄。

  多語言支持
  同時提供繁體中文、簡體中文、英文版本的Web郵件使用界面和用戶管理界面，使用英文系統與繁體中文BIG5系統的郵件發送方案，保證郵件收發都不會出現亂碼現象。

  實時反病毒檢測
  在服務器端對所有進入系統的郵件進行病毒監測，保障您的電腦系統安全。

  24×7的第三方服務監控
  尚易公司率先在國內采用由“第三方”即香港鋒聯公司(www.bee-net.com )的24×7郵箱服務監控服務，以保證其系統服務故障能夠在第一時間得到處理并且對尚易的企業郵箱服務有一個客觀公正的記錄。點擊這里查看24×7的監控報告圖例

  多語言支持
  同時提供繁體中文、簡體中文、英文版本的Web郵件使用界面和用戶管理界面，使用英文系統與繁體中文BIG5系統的郵件發送方案，保證郵件收發都不會出現亂碼現象。

  實時反病毒檢測
  在服務器端對所有進入系統的郵件進行病毒監測，保障您的電腦系統安全。

  反垃圾郵件功能
  門戶級反垃圾郵件系統，對進出系統的郵件進行高強度過濾，使您盡可能擺脫垃圾郵件的干擾。

  IMAP協議
  全面支持IMAP4方式收發郵件，滿足專業用戶的需求。

  多風格頁面選擇
  4種不同風格的郵箱模版，用戶可以自由選擇自己喜愛頁面風格

  郵件加密傳輸 
  使用尚易企業郵箱，您不用再擔心您的郵件密碼和通訊內容被惡意監聽。尚易的郵件加密(SSL)通訊功能確保您的email通訊安全。

尚易公司擁有由全球最大的安全認證中心Verisign頒發的服務器安全證書，用戶可以使用Outlook Express或者Webmail進行加密形式的郵件通訊

  個性化服務
  可嵌入企業圖標，個性化定制登錄、退出頁面

  無線郵件
  支持手機短信形式的郵件到達通知，并支持WAP手機收發郵件，尚易企業郵箱支持隨身郵功能，用戶可以通過手機收發郵件，新郵件到達時發送到達通知短信（全面支持中國移動及中國聯通手機用戶），您可以設定過濾規則，當尚易企業郵箱收到特定發件人或主題的郵件時，會通過手機短信形式通知您

  用手機可以直接收發郵件 
  你希望能在外出時及時收到公司的重要信息嗎？希望能隨時隨地不錯過任何商機嗎？尚易隨身郵將實現你的愿望，讓你體會信息無處不通的新感受。隨身郵服務是新郵件到達通知的升級版，通過將手機號碼、電子郵箱以及手機短信是否為表里結合，使用戶可以隨時隨地管理自己的郵箱，看到郵件主題、發件人、主要內容和附件名稱；也可通過手機短信發送、回復電子郵件以及修改密碼等操作，完全不受時間與空間的限制，您可以完全信賴您的手機

  可以得到我們提供的國際DNS增值服務，為國際Email保駕護航 
  日常收發大量國際郵件的公司，往往因為中國大陸的域名服務器不穩定而導致丟失信件，為了保障尚易企業郵箱客戶都能夠安全穩定地收發國際郵件，尚易公司提供在香港及廣州的雙DNS服務器方案，充分滿足此類公司的要求。

購買企業郵箱后，我可以更換域名，而不會丟失原有的信件嗎?

不會，尚易企業郵箱支持域別名功能，多個不同的域名可以指向同一個企業郵箱，尚易企業郵箱客戶如果因為公司名變更等原因需要更換企業郵箱域名(即Email中@后面的部分)，只要要求尚易協助增加一個域別名即可。

如果我現在購買了一定容量的郵箱，以后還可以擴容嗎?

可以，我們提供靈活、方便的擴容方案。

“擴容”是指企業購買郵箱服務后，在合同期未滿的情況下，增加郵箱總容量，以滿足工作需要。首先，由貴公司通過電話或在線的方式提出 “擴容”申請；然后，我們結束原服務合同，和貴公司簽定新的服務合同。服務期限：自擴容生效即日到新服務合同截止日期。新服務合同的郵箱容量為原郵箱容量加上新增容量，原服務合同的服務費用余額轉入新服務合同中。

“擴容”補交金額計算公式：

補交金額 = （新服務金額 － 舊服務金額余額）
舊服務金額余額 = 舊服務金額 *（1 － 已使用月份÷（12*舊服務年限））
原郵箱已使用月份未滿整月，如果在15日之后擴容（含15日）按整月計算，例如：使用3個月14天按3個月計算；使用3個月18天，按4個月計算。
注：擴容不會影響原企業郵箱的正常使用。如果您需要擴容，請在網上下擴容訂單，或直接與我們的銷售人員聯系。

我可以設置一個all@mycompany.com.cn這樣的郵箱代表全體員工嗎？如何避免垃圾郵件問題？

要實現這樣的功能，客戶可以設置一個all@mycompany.com.cn的賬號，然后設置自動轉發到所有員工的郵箱，為了避免垃圾郵件進入all@mycompany.com.cn，而令所有員工都受到干擾，可以在Webmail的收件助理中設置一個規則，僅允許特定的發件人發送Email給all@mycompany.com.cn。

尚易如何保證用戶的郵件不會被國外的郵件系統拒收？

1、 要解釋這個問題，先要了解何種情況下用戶的郵件會被國外的郵件系統拒收。國外的郵件服務器為避免郵箱用戶收到垃圾郵件，會檢查發件服務器是否為合法服務商所有，這種檢查就是“反向DNS檢查”也叫“反向域名檢查”。如果國內的企業郵箱服務商沒有對自己的服務器作“反向DNS解釋”，（即表明自己的服務器是合法的），從該服務器發出的郵件就可能被國外的郵件服務器拒收。
2、 為保證客戶利益，尚易企業郵箱對所有SMTP發件服務器都做了“反向域名解析”，使尚易企業郵箱用戶能夠正常與國外郵件系統的用戶通訊。
3、 尚易在不同地區（廣州、香港、新加坡等地）的數據中心（IDC）都設置郵件服務器，確保不會因為一個數據中心的出現網絡問題而導致整個郵件服務癱瘓。

在以下情況尚易會立即啟用香港的備用服務器：

(a).國內服務器或者網絡出現重大故障，需要提供臨時服務以等待國內服務器、網絡修復；

(b).因為數據中心管理不善等原因，當國內服務器被列入黑名單，可將受影響的郵件通過香港備用服務器轉發出去，解決服務器限制的問題。
4、  香港BEENET公司對尚易郵件服務器提供“第三方24*7”的郵件服務監控，監控范圍有：所有服務端口、命令控制端口、硬盤、CPU、內存等，對尚易企業郵箱服務的任何故障進行實時報警。
5、 尚易的門戶級反垃圾郵件系統（Anti-Spam System），使任何企業郵箱用戶無法利用尚易企業郵箱系統向外發送垃圾郵件。避免因為部分企業郵箱用戶濫發郵件，導致郵件服務器被封殺，保證了尚易企業郵箱用戶的整體利益。
6、 尚易的郵件加密通訊功能（SSL），保證尚易企業郵箱用戶可以在海外順暢地收發郵件，不會被國際網關防火墻錯誤攔截。

有哪些Web郵件模版可供選擇?

目前我們有4種風格的郵件模版供用戶選擇。以后在條件許可的情況下，我們會進一步開發更多的模版，給用戶更多的選擇。如果企業希望擁有完全個性化風格的郵件模版，請與我們聯系，商討定制開發事宜。

如何在Web郵件模版中放置企業自己的Logo?

如果企業有自己的Logo，請將Logo的圖形文件以150*50pix（寬×高）的透明GIF圖片，或photoshop 圖像格式，通過郵件形式傳給我們：postmaster@corpease.net，并注明該LOGO要鏈接的網址，我們根據您選擇的模版及提供的Logo，免費為您制作企業郵箱界面。如果希望重新設計您的企業Logo，請與我們聯系，商討定制開發事宜。

什么是域名，如何申請域名？

因特網域名如同企業的注冊商標，是企業在因特網上的標志之一，方便企業在因特網上宣傳自己的產品和服務。因特網上的域名是非常有限的，因為每個域名只能注冊一次。企業越早注冊自己的域名，獲得所需域名的機會越大。

如果我公司已申請有域名，如何使用該域名申請企業郵箱?

若企業有自己的域名，首先通知域名注冊商將自己域名的MX記錄(Mail Exchange記錄)設置在尚易郵件服務器(mx.corpease.net)。MX記錄將在設置、修改后24小時內生效。

我公司還沒有域名，可以申請企業郵箱嗎?

我公司可為貴公司代理申請國際域名（形如www.***.com /.net /.org）或國內域名（形如www.***.com.cn /.net.cn /.org.cn）。國際域名費用70元／年，國內域名60元／年。域名申請可在24內完成。